Si hay algo seguro en los negocios es la incertidumbre. Con todo, existen empresas que actúan con confianza y excelencia a pesar de las circunstancias cambiantes de su entorno. Cuatro peligros en tiempos impredecibles

Las empresas que intentan avanzar en tiempos impredecibles se enfrentan a cuatro peligros clave:

1. Crisis de confianza Los niveles de confianza bajan en tiempos inciertos. Los mercados se desploman debido a las crisis de confianza. La gente pierde confianza en sus propias organizaciones. En un camino incierto lleno de trampas, todos desaceleran: no por nada se llama “desaceleración”. 2. Pérdida de enfoque Tiene menos recursos, menos personas, más confusión. La gente intenta hacer dos o tres trabajos a la vez. Una persona que intenta hacer dos trabajos tiene la mitad del enfoque de una persona que hace un trabajo y la mitad de la probabilidad de hacer bien cualquier trabajo. 3. Falta de ejecución Si usted tiene su estrategia. Ahora la pregunta es: ¿La pueden ejecutar sus equipos? ¿Lo harán? ¿Algunas personas en su organización lo están logrando? Algunos no y probablemente nunca lo harán. Y surge la gran pregunta: ¿Cuánto más podrían contribuir si actúan como los que lo hacen? 4. Miedo generalizado La recesión económica causa recesión psicológica. La gente teme perder trabajos, ahorros para la jubilación, incluso sus hogares. Justo cuando necesita que el equipo se enfoque y participe, se pierde la concentración en lo importante.

Resultados predecibles en tiempos impredecibles expone cuatro puntos básicos que las empresas deben seguir para alcanzar sus objetivos:

1. Ejecutar prioridades con excelencia Las empresas ganadoras tienen “metas simples revisadas repetidamente, junto con objetivos claros y un sólido seguimiento, incluida la medición de los resultados”. Al igual que con cualquier gran equipo, todos los miembros del equipo conocen los objetivos y sus roles para llevarlos a cabo. Y ejecutan con precisión. 2. Moverse con la velocidad de la confianza La baja confianza desanima todo y aumenta los costos. Es por eso que la economía, sus clientes y su flujo de caja se desaceleran en tiempos de agitación. Pero cuando aumentan los niveles de confianza, todo se acelera y los costos bajan. Las organizaciones ganadoras son capaces de actuar rápidamente “con la agilidad de responder antes o, al menos, mantenerse incluso con cambios rápidos en el nuevo entorno económico”. 3. Logre más con menos Por supuesto, todos están tratando de hacer más con menos, pero la verdadera pregunta es “¿más de qué?” ¿No debería ser más de lo que sus partes interesadas clave realmente valoran y menos de lo que no quieren? Las compañías ganadoras se enfocan totalmente en el valor, no sólo están reduciendo, sino que están simplificando, reduciendo las complejidades que los clientes y empleados no valoran. En lugar de hacer que todos realicen dos o tres trabajos, se enfocan en hacer el trabajo que las partes interesadas clave realmente quieren que se haga.

4. Reducir el miedo La raíz de la recesión psicológica es la sensación de que las personas no tienen control sobre lo que les sucede.

Las organizaciones ganadoras ayudan a las personas a superar esa desesperanza y a centrarse en lo que pueden tener impacto. Gran parte del miedo es causado por una dirección poco clara, por un propósito poco convincente. Confiados en una misión y estrategia en la que pueden creer, canalizan su energía ansiosa en resultados. Si hay algo que es seguro acerca de la vida, es la incertidumbre. Los grandes equipos se desempeñan consistentemente y con excelencia, independientemente de las condiciones.

Este pequeño extracto del libro: “Resultados predecibles en tiempos impredecibles” trata de obtener resultados predecibles en tiempos buenos y malos, ya sea que usted crea que “ésta vez es diferente” o no. ¿La razón? Puede confiar en estos cuatro principios. Ellos simplemente no cambian. Y nunca le decepcionarán, son fundamentales para que las organizaciones puedan mantenerse en época de crisis.

Basado en el libro Resultados predecibles en tiempos impredecibles

de Stephen R. Covey & Bob Whitman

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